Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «La Firma» / «Nosotros»: Chibcha Legal, con domicilio en Avenida 3N #38-27, Cali, Colombia.
• «Usuario» / «Usted»: Toda persona natural mayor de 18 años que accede al sitio web o solicita los servicios de la Firma.
• «Servicios»: Los servicios jurídicos en materia de herencias y sucesiones descritos en el sitio web.
• «Acuerdo»: Los presentes Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad.
• «Contrato de servicios»: El acuerdo escrito celebrado entre la Firma y el cliente para la prestación de un servicio específico.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o al solicitar una consulta o servicio a Chibcha Legal, usted declara que es mayor de 18 años, que tiene capacidad legal para celebrar acuerdos y que acepta los presentes términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio web o de contratar nuestros servicios.

3. Descripción de los servicios

Chibcha Legal ofrece los siguientes servicios jurídicos en Colombia:

1. Consulta de Visión de Sucesión ($215.000 COP): Consulta informativa sobre el proceso de herencia aplicable, con resumen escrito.
2. Testamento y Planificación Patrimonial ($660.000 COP): Redacción y acompañamiento ante notario para el otorgamiento del testamento.
3. Representación en Disputas Hereditarias ($1.360.000 COP): Representación legal ante notarías y juzgados de familia en procesos contenciosos.

Los servicios se prestan principalmente en Cali y el Valle del Cauca. Consultas virtuales pueden ser prestadas a clientes en otras regiones de Colombia.

4. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz y completa al solicitar los servicios.
• Entregar oportunamente la documentación que sea requerida para la prestación del servicio.
• No utilizar este sitio web para fines ilícitos ni para suplantar la identidad de terceros.
• No intentar interferir en el funcionamiento técnico del sitio.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web —incluyendo textos, diseño, logotipos y estructura— es propiedad de Chibcha Legal y está protegido por las leyes colombianas de propiedad intelectual. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para visualizar el contenido con fines informativos personales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización escrita de la Firma.

6. Honorarios y condiciones de pago

• Los honorarios de cada servicio están publicados en el sitio web y son fijos por el alcance descrito.
• Las condiciones de pago específicas se establecen en el contrato de servicios firmado entre las partes.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique conforme a la normativa tributaria colombiana.
• Gestiones adicionales no contempladas en el alcance inicial del servicio se presupuestan y acuerdan por escrito antes de ser realizadas.

Devoluciones:

La Consulta de Visión de Sucesión no es reembolsable una vez realizada. Para los demás servicios, las condiciones de cancelación y devolución se detallan en el contrato de servicios específico.

7. Limitación de responsabilidad

Chibcha Legal presta sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la ley colombiana y a las normas deontológicas de la profesión jurídica. Sin embargo:

• El sitio web y su contenido se proporcionan «tal cual» con fines informativos generales. La información contenida no constituye asesoría jurídica ni crea relación abogado-cliente.
• La Firma no se hace responsable de decisiones tomadas con base en la información del sitio sin haber contratado una consulta formal.
• Los resultados de los procesos judiciales o notariales dependen de factores externos fuera del control de la Firma.
• La responsabilidad máxima de la Firma frente al cliente se limita al valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

8. Confidencialidad

Toda la información de carácter familiar, patrimonial o jurídico que el cliente comparta con la Firma está protegida por el secreto profesional del abogado, de conformidad con el Decreto 196 de 1971 y las normas deontológicas vigentes. Esta obligación subsiste después de la terminación de la relación profesional.

9. Terminación

El usuario puede dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento. La Firma puede dar por terminado un contrato de servicios en los supuestos previstos en el contrato específico, principalmente cuando el cliente incumpla sus obligaciones de información o de pago, o cuando la continuación del servicio sea legalmente inviable.

10. Resolución de conflictos y ley aplicable

Los presentes términos se rigen por la ley colombiana. Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios prestados, las partes procurarán resolverla amigablemente en un plazo de 30 días. De no llegarse a un acuerdo, la disputa se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Cali, Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

11. Modificaciones

Chibcha Legal puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con al menos 10 días hábiles de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del sitio web tras esa fecha implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Chibcha Legal
Avenida 3N #38-27, Cali, Colombia
[email protected]
+57 317 836 4295